VOS ENJEUX

Les acteurs du monde l’Assurance et de la Réassurance font aujourd’hui face à de nouveaux défis. L’apparition de nouveaux acteurs, l’émergence de nouveaux risques, le bouleversement des modes de consommation et les évolutions réglementaires impactent l’ensemble du secteur : assurance vie, IARD, santé, réassurance.

Les principaux enjeux et axes de développement :

1. Adapter la stratégie de distribution aux attentes des clients (processus de souscription et de gestion des sinistres automatisés et hautement réactifs)
2. Renforcer la fidélisation client grâce à l’innovation produits (comme par exemple l’assurance cyber-risques, les certificats mutalistes,…) adossée à une approche client-centric et à du marketing digital
3. Mettre en place des partenariats et des stratégies de croissance
4. Améliorer le Data Management (aussi bien interne qu’externe) pour des besoins métiers (prise de décision) comme pour des exigences règlementaires
5. Accompagner les fonctions Risques et Compliance en Assurance dans l’analyse et la mise en oeuvre des règlementations complexes

NOTRE EXPERTISE

Nos consultants travaillent au coeur de ces transformations et sont là pour vous aider à faire face à ces enjeux. Notre expertise se construit au travers de différents domaines dont voici quelques exemples :

1. Business : Définition, cadrage et pilotage de plans stratégiques, études d’opportunités / business plan de nouveaux produits et services avec lancement et suivi de test pilotes. Revue des stratégie de distribution, animation d’ateliers d’idéation et conception de produits en méthodologie UX/UI, parcours clients cross-canal,…
2. Organisation : Accompagnement de projets de réorganisation interne ou externe (fusion, rapprochement), analyse d’impacts et dimensionnement des activités, mise en place de plan d’accompagnement et conduite du changement 
3. Process & Data : optimisation et automatisation de processus (RPA), projets d’externalisation et de mutualisation d’activités, gestion de la donnée métier et règlementaire (gouvernance, processus, dictionnaire, …), management du changement.
4. Règlementaire : RGPD, DDA, PRIIP’s, IFRS17,…
5. Digital & Innovation : projets Relation Client et Efficacité opérationnelle en partenariat avec des assurtechs / des éditeurs de RPA, Open innovation, DataViz, mise en place de démarche interne d’innovation